Экономика качества: основные принципы и их применение

Настоящая книга отражает неоценимую помощь в разъяснении базовых принципов экономики качества. Рассмотренны основные экономические аспекты менеджмента качества, отраженные в стандартах серии ИСО 9000, QS-9000 и VDA 6.1. Представленны методики поэлементной калькуляции затрат, способы управления затратами на качество. Книга предназначена не только для специалистов в области управления качеством, но и для широкого круга управленцев и финансистов.